Обмен и возврат
1.
Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку
в полной комплектации
(товары, поставляемые в комплекте,
необходимо возвращать также в комплекте).
2.
Заполнить заявление о возврате,
приложенное к заказу.
3.
Приложить копию кассового чека
и указать способ возврата денежных средств
(почтовый перевод или перечисление
на банковский счет).
4.
Выслать посылку почтой
по адресу:
Г. Бишкек, Ул. Ибраимова 113
Г. Бишкек, Ул. Ибраимова 113
5.
После отправки посылки,
пожалуйста, сообщите нам об этом,
написав письмо на электронную почту:
[email protected]
[email protected]
Основания для возврата и обмена товаров
Покупатель имеет право произвести возврат Товара
(если указанный Товар не был в употреблении,
сохранены его потребительские свойства,
фабричные ярлыки и товарный вид)
без указания причин в течение
14 (четырнадцати) календарных дней
с момента фактического получения Товара.
Постановлением Правительства КР От 30 сентября 2014 г. №560 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».
Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.
Для возврата товара необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки, а также заполнить заявление на возврат товара.
Постановлением Правительства КР От 30 сентября 2014 г. №560 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».
Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.
Для возврата товара необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки, а также заполнить заявление на возврат товара.
Возврат Товара,
в случае обнаружения недостатков,
связанных с несоответствием условиям Заказа,
возникшим по вине Продавца.
Если Товар передан с нарушением условий Заказа (ассортимент, комплектность, количество), Вы имеете право уведомить Продавца не позднее 7 (семи) календарных дней после получения товара.
Также Вы имеете право отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств.
Товар должен быть возвращен с сохранением товарного вида, потребительских свойств, пломб и фабричных ярлыков.
Для возврата товара необходимо предоставить документ, подтверждающий факт покупки, и заполнить заявление на возврат товара.
Если Товар передан с нарушением условий Заказа (ассортимент, комплектность, количество), Вы имеете право уведомить Продавца не позднее 7 (семи) календарных дней после получения товара.
Также Вы имеете право отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств.
Товар должен быть возвращен с сохранением товарного вида, потребительских свойств, пломб и фабричных ярлыков.
Для возврата товара необходимо предоставить документ, подтверждающий факт покупки, и заполнить заявление на возврат товара.
Ознакомиться с полной версией закона
«О защите прав потребителей»
и получить консультацию экспертов
вы можете по ссылке:
Подробнее
Подробнее